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主题: 银河娱乐及嘉华集团-女子投诉称在知名品牌蛋糕中吃出蟑螂 相关部门:已介入

  • 2020-01-11 14:38:55   【浏览】2630

银河娱乐及嘉华集团-女子投诉称在知名品牌蛋糕中吃出蟑螂 相关部门:已介入

银河娱乐及嘉华集团,“娃娃都已经吃了一半,竟然发现有一只蟑螂压在蛋糕里。”12月7日,成都市民李女士为儿子庆祝生日,在罗莎蛋糕(天盛壹店)购买了一个生日蛋糕,令全家人扫兴的是,蛋糕吃到一半时,孩子竟然吃出了蟑螂。

9日,红星新闻记者从成都市青羊区市场监督管理局了解到,接到投诉后,执法人员已介入,该蛋糕店经现场检查无问题,将组织双方进行调解。

蛋糕吃出蟑螂

市民投诉:

给孩子买生日蛋糕,吃到一半发现有蟑螂

7日是李女士儿子的生日,为了庆祝生日,她来到位于成都市北大街的罗莎蛋糕(天盛壹店)购买了一个生日蛋糕。下午5点过,从店里将蛋糕提走之后全家人相聚吃饭庆祝,唱生日歌、吹蜡烛,切蛋糕……大伙儿沉浸在愉快的生日氛围中。

但吃着吃着,儿子停了下来,喊:“妈妈,蛋糕上有一坨黑黑的虫子。”李女士赶紧把蛋糕拿过来一看,一只蟑螂压在蛋糕底部,看到这一场景,一家人都没有了胃口。

“不晓得蛋糕里面还会不会有其它的已经被吃掉的。”随后,饭局散了,李女士找到蛋糕店索要说法,并提出赔偿,双方没有协商一致。之后,李女士向相关部门进行了投诉。

相关部门:

店铺现场检查无问题,将组织双方调解

9日,红星新闻记者从成都市青羊区市场监督管理局了解到,接到投诉后,执法人员前往位于北大街的罗莎蛋糕(天盛壹店)进行现场检查。

“目前只能说北大街店,现场检查无问题。”工作人员告诉红星新闻记者,该店没有设置现场生产制作蛋糕的场所,蛋糕是从总部配送进行销售,经现场检查,没有发现其他存在食品安全隐患的问题。

据执法人员目前了解的情况,消费者投诉称在该店购买蛋糕,在喂食时发现蛋糕里面有蟑螂,而商家对此解释称,蛋糕在配送过来的时候,检查蛋糕是没有问题的,而蛋糕盒不是完全密封,消费者将蛋糕从店提走到食用,中间还有一段时间,不排除是外部情况造成。

工作人员表示,目前在没有证据的情况下,执法部门无法下判断,对于消费者的投诉,下一步会组织消费者和商家进行现场调解。

另外,红星新闻记者找到了涉事罗莎蛋糕(天盛壹店),该店店员表示当时只有其一人值班,此事有店方相关负责人在处理,自己不清楚。截至发稿,记者多次拨打负责人的电话无人接听,发送短信也无回复。

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红星新闻记者 张肇婷 图片由受访者提供

编辑 张超


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